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疫情结束后,社区团购将会面临什么?

发表日期:2020-04-22 文章编辑: 建站知识
       让济南小程序开发公司小编说,当前热话题当属于新冠状肺炎了,2020年新年伊始,因为疫情的到来,亲朋好友不能聚会聚餐,甚至大家的活动范围仅限于自己的家,家门口都不让出。原来热闹的小区、街道一下子变得冷冷清清,很多门店都纷纷关门,在家老实待着就是大多数人生活的“主旋律”。
       疫情的到来给很多企业带来了重创,也给很多企业带来了新的出路,尤其是关乎人们生活用品的问题,一下子使得社区团购瞬间火了起来,农场铺子、十荟团、周黑鸭、京东到家等,纷纷开启无接触社区配送,打造了“让市民宅在家也可以吃到各种美味”的口号。除此之外,也有不少社区居民自发建立了以小区为单位的、不以盈利为目的的社区团购群,在疫区,更有各地政府及机关单位以社区团购的方式,将蔬菜等物资送进社区……
 
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       一夜之间所有电商、零售模型似乎都成了“社区团购”,可以说由政府牵头、物业协助、所有电商一起帮忙,在教育全国人民社区团购这种模式。“社区团购之前就有用户基础,这次让更多消费者了解并参与进来,在一定时期内持续进行线上买菜动作,或将改变消费者的未来生鲜采买习惯,加上政府机构推荐的官方背书,这种消费方式会越来越广泛被消费者接受。”
       农场铺子胡总告诉我们,疫情期间一个社区的订单量达到200%的增长,新增用户量是平时的3倍左右,社区团购的崛起受青睐,与其模式本身也紧密相关。
       从平台来说,社区团购引入了“社群”和“团长”概念,平台邀请团长(宝妈或小店主)加入,并为团长提供商品、物流、系统、运营、售后等全方位支持。团长基于社区邻里关系,维护社区居民用户,负责建群运营、推荐产品、销售及分发货品(落地配)、售后服务等,在拉新、营销和履约层面都做到了有效降低成本。
        在一个电商公司,拉新、营销、履约几个成本加起来,一般会占到其销售额的20%~40%,这也是很多电商平台难赚钱的原因。而在社区团购这个模型里,拉新、营销、履约这三件事全部由团长承担,即把原来电商模式里20%~40%的成本由团长的8%~10%全解决了,“看起来给到团长的提成很高,实际上是一个非常划算的事情。”
        疫情下,小区封闭,小区居民间的联系也随之更为紧密,社区团购又火了一把。但随着4月8日,武汉市解除离汉通道以及随着小区逐步放宽管制措施,社区团购未来将走向何方则依然还存在着很大的未知数。

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